Certaines situations auditives ne se règlent pas avec un appareil sorti du carton. Acouphènes, hyperacousie, surdité d’un seul côté, gêne dans le bruit malgré un audiogramme normal, audition de l’enfant : ce sont des prises en charge longues, qui demandent du temps et des protocoles adaptés. C’est notre second domaine de spécialisation.
Audioprothésiste spécialisé dans les troubles auditifs complexes à Maisons-Alfort (94). Acouphènes, hyperacousie, surdité d’un seul côté, gêne dans le bruit ou second avis après un appareillage décevant. Le laboratoire reçoit des patients de tout le Val-de-Marne et de Paris, notamment de Nogent-sur-Marne, Saint-Maurice, Créteil et Paris 12e.
Ce que nous entendons par « complexe »
Un cas est complexe quand l’audiogramme ne suffit pas à expliquer la gêne, quand l’appareillage classique échoue, ou quand la solution suppose de coordonner plusieurs intervenants — ORL, orthophoniste, médecin traitant, école.
Acouphènes
Sifflement ou bourdonnement permanent. L’appareillage et la thérapie sonore réduisent la gêne dans une majorité de cas.
Hyperacousie
Intolérance aux sons ordinaires. La prise en charge est progressive et ne passe surtout pas par la protection permanente.
Surdité unilatérale
Une oreille sourde, l’autre normale. Localisation et compréhension dans le bruit sont perturbées ; des solutions existent.
Comprendre dans le bruit
Vous entendez mais vous ne comprenez pas au restaurant. C’est mesurable, et cela se travaille.
Audition de l’enfant
Dépistage, audiométrie comportementale, appareillage pédiatrique et suivi coordonné avec l’école et l’orthophoniste.
Implants et cas appareillés ailleurs
Réglage et suivi de processeurs d’implant, second avis sur un appareillage qui ne donne pas satisfaction.
Notre façon de travailler
- Un bilan approfondi, qui va au-delà des seuils : seuil d’inconfort, audiométrie vocale dans le bruit, questionnaires de retentissement.
- Des essais longs, avec plusieurs marques comparées, et des réglages repris autant de fois que nécessaire.
- Une coordination avec votre ORL et les autres professionnels qui vous suivent.
- Trois audioprothésistes qui échangent sur les dossiers difficiles plutôt qu’un praticien seul face au cas.
Un second avis, c’est légitime
Si vous êtes déjà appareillé et que le résultat ne vous satisfait pas, venez nous voir. Un appareil mal réglé ou mal choisi finit dans un tiroir, et beaucoup de gens en concluent à tort que « ça ne marche pas sur eux ».
Questions fréquentes
Je suis déjà appareillé ailleurs et je ne suis pas satisfait : puis-je venir vous voir ?
Oui, et cela n’a rien d’inconvenant : demander un second avis est aussi légitime en audioprothèse qu’ailleurs. Nous reprenons le bilan, nous mesurons ce que donnent réellement vos appareils actuels et nous vous disons franchement s’ils sont mal réglés, mal choisis, ou parfaitement adaptés. Il arrive souvent que quelques séances de réglage suffisent à remettre en service un appareil qui dormait dans un tiroir.
Faut-il une ordonnance pour venir faire un bilan ?
Non, pas pour un bilan auditif ni pour un essai : vous pouvez prendre rendez-vous directement. L’ordonnance devient nécessaire au moment de la délivrance de l’appareil, car elle conditionne la prise en charge par l’Assurance Maladie. Dans certaines situations — chez l’enfant en particulier — elle doit émaner d’un médecin ORL. Si vous n’en avez pas encore, nous vous orientons.
J’entends, mais je ne comprends pas : est-ce vraiment un problème d’audition ?
Entendre et comprendre sont deux choses différentes. L’audiogramme classique mesure des seuils, c’est-à-dire le son le plus faible que vous percevez ; il ne dit rien de votre capacité à séparer une voix du brouhaha. C’est pourquoi nous ajoutons une audiométrie vocale dans le bruit, qui met le phénomène en chiffres. Une gêne bien réelle au restaurant avec un audiogramme presque normal est une situation fréquente, et elle se travaille.
Combien de temps dure une prise en charge de ce type ?
Il faut raisonner en mois, pas en rendez-vous. Le bilan approfondi occupe la première séance, l’essai dure au minimum trente jours et peut être prolongé ou repris avec une autre marque, et les réglages sont revus régulièrement pendant cette période. Le suivi, lui, ne s’arrête pas à la vente : les séances de contrôle sont comprises dans le prix de l’appareil.
Que faut-il apporter au premier rendez-vous ?
Vos comptes rendus ORL et vos audiogrammes antérieurs, même anciens : ils nous montrent l’évolution. L’ordonnance si vous en avez une, votre carte Vitale et votre carte de mutuelle. Si vous êtes déjà appareillé, apportez les appareils, leurs embouts et, si vous l’avez, le dernier compte rendu de réglage. Pour un enfant, les bilans orthophoniques et les comptes rendus scolaires nous sont utiles.
Travaillez-vous avec les médecins ORL ?
Oui, et c’est indispensable sur ces situations. Nous transmettons nos comptes rendus au médecin qui vous suit, nous le sollicitons quand un signe doit être exploré avant d’aller plus loin, et nous adaptons nos réglages à sa conclusion. Selon les cas, la coordination s’étend à l’orthophoniste, au médecin traitant ou à l’école.